Die Villa Naxia befolgt mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Professionalität alle notwendigen Anweisungen des Hygieneprotokolls und hat als oberstes Ziel Ihr Wohlbefinden und Ihre Sicherheit sowie die des Hotelpersonals im Auge. Wir sind daher gut darauf vorbereitet, Sie aufzunehmen und Ihnen einen schönen und sicheren Aufenthalt zu bieten.
Das Hotel Villa Naxia führt die folgenden Anpassungen durch:
Kommunikation
- Die Unterkunft hat alle betreffenden Parteien über die getroffenen Maßnahmen informiert (das Personal, die externen Mitarbeiter, die Lieferanten und Besucher/Nachfragen).
- Die Kunden sind verpflichtet, alle Hygiene- und Sicherheitsvorschriften sorgfältig einzuhalten und alle notwendigen persönlichen Covid-19-Schutzmaßnahmen zu ergreifen.
- In den Zimmern, auf den Balkonen und Veranden sowie in dem für das Frühstück reservierten Bereich sind keine Besuche von Gästen erlaubt, die nicht in der Villa Naxia eingemietet sind.
Rezeption
- Bitte halten Sie die auf dem Boden gekennzeichneten Sicherheitsabstände im Wartebereich ein.
- Für alle Gäste steht an der Rezeption Desinfektionsmittel zur Verfügung.
- Es erfolgt eine regelmäßige Desinfektion der Möbel im Empfangsbereich.
- Auf Anfrage können die Mitarbeiter die Besucher über die Regeln und Vorschriften des Hotels und die Schutzmaßnahmen informieren, die zur Verhinderung der Ansteckung mit Covid 19 getroffen wurden.
- Das Hotel stellt den Besuchern Informationsbroschüren zur Verfügung, die die grundlegenden Gesundheitsanweisungen und weitere nützliche Informationen enthalten.
- Für den Notfall steht eine medizinische Ausrüstung zur Verfügung, die aus Handschuhen, Masken, antiseptischen Reinigungstüchern, einem Einwegmantel mit langen Ärmeln und einem berührungslosen Infrarot-Stirnthermometer besteht.
- Das Personal ist in der Lage, die Symptome zu erkennen und sie dem Gesundheitsmanager des Hotels zu melden.
Sauberkeitsdienste, Desinfektion, Instandhaltung der Zimmer und des Gemeinschaftsgeländes
- Das Hotel führt gemäß den Anweisungen der NPHO eine verbesserte Desinfektionspraxis ein.
- Abgesehen von den regelmäßigen Reinigungsverfahren werden die Gemeinschaftseinrichtungen, der Haupteingang, der Empfangsbereich, die Türgriffe, Theken, Tische, Handläufe und alle anderen Kontaktflächen mehrmals täglich desinfiziert.
- In allen Gemeinschaftsbereichen steht Desinfektionsmittel zur Verfügung.
- Die Räume werden nach jeder Abreise gründlich und sorgfältig gereinigt und desinfiziert.
- Während der Unterbringung erfolgt die Reinigung der Zimmer, das Wechseln von Bettwäsche, Kissen und Handtüchern nur auf Wunsch der Gäste.
- Dekorative Verzierungen, zusätzliche Kissen und Bettwäsche sowie mehrfach oder häufig verwendete Gegenstände wie Informationsbroschüren etc. wurden entfernt.
- Die Fernbedienungen für den Fernseher und die Klimaanlage sind mit Einwegüberzügen versehen.
- Oberflächen aus Stoff (z.B. Wandteppiche, Vorhänge usw.) werden mit einem Dampfreinigungsgerät bei einer Temperatur von >70°C gereinigt.
- Alle Schlüsselkarten der Räume werden desinfiziert.
- Die Dauer für das Ein- und Auschecken wurde verlängert:
Auschecken: bis 11.00 Uhr
Einchecken: ab 15.00 Uhr
Diese Änderung ist obligatorisch, damit eine sorgfältige Reinigung und Desinfektion der Räume gewährleistet werden kann.
Das Hotelpersonal
Alle Mitglieder des Hotelpersonals wurden:
- über die Art und Weise informiert, wie das Covid -19-Virus übertragen werden kann
- in Reinigungs- und Desinfektionspraktiken bestimmter Bereiche geschult, sowie angewiesen, die Hygienevorschriften zu befolgen, um die Übertragung des Virus zu vermeiden (häufiges Händewaschen, Vermeidung von Händeschütteln, natürliche Distanzierung, Vermeidung von Kontakt der Hände mit dem Gesicht).
- mit persönlicher Schutzausrüstung (Masken, Handschuhe) ausgestattet.
- jeden Morgen einer thermischen Kontrolle unterzogen.
Klimatisierung und Belüftung der Räume
- Es erfolgt eine gründliche und konstante Belüftung aller Hotelbereiche.
- Jedes Zimmer ist mit einer autonomen Klimaanlage ausgestattet, in der nach jeder Abreise eine Reinigung und Desinfektion der Filter durchgeführt wird.
Catering Service
- Gemäß Hygieneprotokoll wurden die Tische im Frühstücksbereich nach vorgegebenem Raster platziert, um die notwendigen Sicherheitsabstände einzuhalten. Pro Tisch sind maximal sechs Personen erlaubt. Für Familien mit Minderjährigen gibt es keine Einschränkungen.
- Alle Mitarbeiter werden stets Handschuhe und Masken tragen.
- Desinfektionsmittel für die Gäste werden auch in dem für die Frühstücksausgabe reservierten Bereich zur Verfügung gestellt.
Medizinische Versorgung
Im Falle eines Covid-19-Verdachtsfalles gibt es einen entsprechenden Sicherheitsplan, der das Vorgehen regelt. Das Hotel arbeitet mit einem Arzt und dem örtlichen Krankenhaus von Naxos zusammen. Alle sind angewiesen, nach den Anweisungen der NPHO zu handeln.
Persönliche Daten
Das Hotel ist verpflichtet, die persönlichen Daten der Gäste aufzubewahren und ihre sichere Aufbewahrung zu gewährleisten und zu garantieren. Falls erforderlich, werden die persönlichen Daten der örtlichen Polizei oder zuständigen Hygienediensten zur Ermittlung verdächtiger Kontakte mit Covid-19-Symptomen zur Verfügung gestellt.
Für weitere Informationen erreichen Sie uns über folgende Kontaktdaten:
e-mail: info@villa-naxia.gr
Phone No: (+30) 22850 26480 or (+30) 6944 530 982
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und sicheren Aufenthalt!
Ihr Hotelmanagement